О компании
Ваш надёжный партнёр в мире ИТ
Мы — команда профессионалов в области информационных технологий. Наша история началась с идеи объединить усилия для создания инновационных решений. Наша миссия — предоставлять высококачественные услуги и способствовать развитию ИТ-индустрии. Мы ценим открытость, сотрудничество и постоянное совершенствование. В нашей команде работают только опытные специалисты, готовые предложить вам уникальные решения.
Наши услуги
Мы предлагаем услуги для ИТ-компаний с ключевыми преимуществами.
  • Создание индивидуального ПО и модернизация ИТ‑систем
    Проектирование и разработка индивидуальных ИТ‑решений: высоконагруженных аналитических,
    отчётных и транзакционных систем, платформ для сбора, поиска и обработки данных, а также мобильных приложений — для ускорения цифровой трансформации и роста вашего бизнеса.
    Наши услуги актуальны в случаях, когда необходимо:
    • обновить технологический стек с целью оптимизации обслуживания и повышения производительности;
    • устранить ошибки и недочёты в программных продуктах, возникшие в результате работы предыдущих подрядчиков;
    • расширить функционал существующей системы за счёт внедрения новых модулей и возможностей.
    Разрабатываем и модернизируем ИТ-системы семейства 1С, MS Axapta, индивидуальное ПО (по требованию заказчика).

    Стоимость индивидуальна и является коммерческой тайной в рамках договорных отношений.
  • Проверка соответствия ПО установленным стандартам качества
    Комплексные услуги по тестированию программного обеспечения: юзабилити‑тестирование, а также всесторонняя проверка
    бизнес‑процессов заказчика, качества данных и компетенций персонала.
    Наши услуги помогут:
    • повысить стабильность работы и удобство использования ПО;
    • провести оценку производительности системы и выявить «узкие места», ограничивающие эффективность;
    • выполнить аудит результатов работы подрядчиков перед приёмкой разработанного решения и др.
    Стоимость индивидуальна и является коммерческой тайной в рамках договорных отношений.
  • Обслуживание и поэтапное развитие ИТ функции предприятия
    Преодолеваем ИТ‑вызовы: аутсорсинг поддержки и развитие корпоративных систем
    Мы берём на себя:
    • профессиональную ИТ‑поддержку, включая работу с ПО от компаний, покинувших российский рынок;
    • модернизацию и развитие сложных информационных систем с высокой нагрузкой;
    • оптимизацию бизнес‑процессов через автоматизацию и внедрение новых решений.
    Вы получите помощь, если:
    • нужно обеспечить работоспособность систем управления данными без вендорской поддержки;
    • текущая ИТ‑инфраструктура не справляется с нагрузкой;
    • требуется повысить эффективность бизнеса за счёт современных ИТ‑решений.

    Занимаемся обслуживанием и сопровождение ИТ функции для наших заказчиков:

    • Сопровождение и техническая поддержка ИТ инфраструктуры.
    Что входит в услугу:

    • Мониторинг и проактивная поддержка: непрерывный контроль серверов, сетевого оборудования, рабочих станций и ПО; выявление и устранение проблем до того, как они повлияют на бизнес.
    • Администрирование серверов и ОС: настройка, обновление, резервное копирование, восстановление после сбоев (Windows, Linux, Unix).
    • Обслуживание сетевого оборудования: маршрутизаторы, коммутаторы, межсетевые экраны; настройка VLAN, QoS, VPN; устранение сетевых инцидентов.
    • Поддержка рабочих мест: настройка и ремонт ПК и ноутбуков, установка ПО, решение пользовательских инцидентов (1-я и 2-я линия поддержки).
    • Управление базами данных и корпоративными приложениями: администрирование СУБД (PostgreSQL, MS SQL и др.), поддержка ERP, CRM, 1С, почтовых сервисов.
    • Информационная безопасность: антивирусная защита, патчинг уязвимостей, настройка фаерволов, аудит прав доступа, защита от DDoS.
    • Резервное копирование и аварийное восстановление (DR): планирование RPO/RTO, тестирование бэкапов, сценарии восстановления.
    • Виртуализация и облачные сервисы: поддержка гипервизоров (VMware, Hyper-V, отечественные аналоги), управление облачными ресурсами.
    • Документирование и отчётность: инвентаризация активов, схемы сети, регламенты, журналы инцидентов, ежемесячные отчёты.
    • Плановые работы и модернизация: апдейты ПО и микрокодов, замена изношенного оборудования, масштабирование инфраструктуры.
    Формы поддержки
    • Удаленная поддержка: быстрый отклик через удалённый доступ, чат и телефон; подходит для большинства типовых задач.
    • Выезд инженера на площадку: для работ с «железом», монтажа, пуско-наладки, аварийных ситуаций.
    • Круглосуточная поддержка 24/7: для критичных сервисов с жёсткими SLA (Service Level Agreement).
    • Аутсорсинг полного цикла (managed services): поставщик берёт на себя всю ИТ‑функцию по SLA; заказчик получает предсказуемые затраты и прозрачную отчётность.

    • Сопровождение (ежедневная поддержка) ИТ Систем

    Что входит в услугу Сопровождение (ежедневная поддержка) ИТ Систем
    • Мониторинг 24/7: контроль доступности и производительности серверов, баз данных, веб‑сервисов, сетевых устройств. Настройка алертов при отклонениях.
    • Техническая поддержка пользователей: первая и вторая линия (L1/L2) — консультации, устранение типовых проблем, восстановление доступа.
    • Плановые работы: установка обновлений ОС, СУБД и прикладного ПО, патчи безопасности, регламентные перезагрузки.
    • Резервное копирование и аварийное восстановление: настройка политик бэкапов, регулярные проверки восстановления, план DRP (Disaster Recovery Plan).
    • Администрирование: управление учётными записями и правами доступа, аудит активности, синхронизация каталогов.
    • Управление инцидентами: регистрация, приоритизация, эскалация и закрытие заявок в тикет‑системе с соблюдением SLA.
    • Документирование: актуализация схем архитектуры, инструкций, регламентов.
    Как мы работаем: этапы оказания услуги

    1. Диагностика и согласование: выезд или удалённая оценка ИТ‑ландшафта, фиксация требований и KPI, подписание SLA.
    2. Настройка сопровождения: развёртывание систем мониторинга (Zabbix, Prometheus), тикет‑системы (Jira, ServiceDesk), политик бэкапов и обновлений.
    3. Запуск поддержки: круглосуточный мониторинг, приём заявок, плановые работы по графику.
    4. Проектирование модернизации: разработка архитектуры, расчёт ресурсов, подготовка тестового контура.
    5. Реализация и тестирование: поэтапное внедрение изменений на staging‑среде, нагрузочные и интеграционные тесты.
    6. Миграция и запуск: перевод пользователей на обновлённую систему, сбор обратной связи, устранение замечаний.
    7. Постпроектное сопровождение: мониторинг и оптимизация после запуска, регулярные отчёты.
    Модели предоставления услуги
    • Аутсорсинг полного цикла: ИТ‑компания берёт на себя всё — от ежедневных задач до стратегических проектов. Подходит для малого и среднего бизнеса без сильного внутреннего ИТ‑отдела.
    • Выделенная команда: закреплённые специалисты (DevOps, администраторы, разработчики) работают как расширение вашей команды. Оптимально для крупных компаний с развитой ИТ‑инфраструктурой.
    • Проектная модернизация: разовый проект по обновлению системы (например, миграция в облако или переход на новую версию 1С) с последующим возвратом к стандартному сопровождению.
    • Гибридная модель: часть функций остаётся внутри компании, часть передаётся на аутсорс (например, L1‑поддержка — внутренняя, L2/L3 и модернизация — внешняя).



    Стоимость индивидуальна и является коммерческой тайной в рамках договорных отношений.
Контакты
Вы можете связаться с нами по указанным контактам, которые перечислены ниже, чтобы задать вопросы или получить дополнительные сведения.

8 923 115-35-32 nikbir@list.ru

г. Новосибирск, ул.Станционная, д. 30а к15, к.4

Made on
Tilda